DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los materiales para fabricar estos productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan materiales para su fabricación en stock, se informará al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.
ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el sitio web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Giovanni Torlaschi se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. En caso de que el cliente no retire el pedido en el plazo de 15 días naturales, una vez éste se encuentre en la aduana, correrá con los gastos que genere su retorno al almacén de Giovanni Torlaschi en Madrid. Estos gastos se descontarán del importe de la devolución de su compra.
El reembolso íntegro se procesará del mismo modo que haya sido abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.